DATENSCHUTZERKLÄRUNG Bike Center Paul van Hal / Paul van Hal Bike Center – Mountainbike-Verleih Version Oktober 2026 (Übersetzung zu deiner Information. Maßgeblich ist die niederländische Fassung.) 1. Wer wir sind Wir sind Paul van Hal Bike Center, Nieuweweg 29A, 3765 GA Soest, Niederlande. Wir vermieten (elektrische) Mountainbikes und Fahrräder ab Soest und am Theehuis 't Hooge Erf in Lage Vuursche. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, wie in dieser Erklärung beschrieben. Du erreichst uns unter info@bcpvh.nl oder +31 35 888 96 72. 2. Welche Daten wir verarbeiten und warum a. Reservieren und Mieten: dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Adresse, Postleitzahl und Wohnort sowie die Daten deiner Reservierung (Datum, Zeit, Standort, gemietete Fahrräder, Betrag). Wir nutzen sie, um deine Reservierung auszuführen, dir eine Bestätigung und eine Erinnerung zu senden und dein Fahrrad bereitzustellen. Grundlage: Erfüllung des Vertrags. b. Bezahlen: Du bezahlst über Mollie. Deine Bankdaten oder Kreditkartennummer sehen und speichern wir nicht. Wir speichern nur, ob und wie du bezahlt hast. Bei einer Rückerstattung speichern wir Betrag und Art. Grundlage: Erfüllung des Vertrags. c. Rechnungen und Buchhaltung: Rechnungsdaten bewahren wir auf, weil das Gesetz dies verlangt. Grundlage: rechtliche Verpflichtung. d. Sicherheit und Missbrauchsvermeidung: Wir speichern die IP-Adresse, von der eine Reservierung vorgenommen wurde, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Grundlage: berechtigtes Interesse. e. Service nach deiner Miete: Danach können wir dir eine kurze E-Mail senden mit der Frage, wie es war und ob du eine Bewertung schreiben möchtest. Grundlage: berechtigtes Interesse. Du kannst dem jederzeit widersprechen. f. Kundenkonto (optional): Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir deine Daten, damit du sie nicht immer wieder eingeben musst und deine Reservierungen einsehen kannst. Du meldest dich mit einem Link an, den wir per E-Mail senden. Wählst du „angemeldet bleiben“, setzen wir dafür ein Cookie. Grundlage: Erfüllung des Vertrags und deine Entscheidung, ein Konto zu erstellen. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. g. Cookies und Statistiken: Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung. Cookies für Statistiken und Marketing setzen wir nur, wenn du dich dafür entscheidest. Mehr dazu in unserer Cookie-Erklärung. Grundlage: Einwilligung. 3. Wie lange wir Daten aufbewahren Reservierungen und Rechnungen bewahren wir 7 Jahre auf, weil das Gesetz dies für die Buchhaltung verlangt. Ein Kundenkonto bewahren wir auf, bis du es löschst. Den Nachweis deiner Cookie-Wahl bewahren wir höchstens 24 Monate auf, ohne deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse. Anmeldelinks sind 20 Minuten gültig. Die IP-Adresse bewahren wir zusammen mit der Reservierung auf. 4. Mit wem wir deine Daten teilen Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Parteien, die sie zur Erbringung unserer Dienstleistung benötigen: Mollie (Zahlungen), unser Hosting- und E-Mail-Anbieter und, nur wenn du einwilligst, Google (Statistiken und Werbemessung). Mit Parteien, die Daten für uns verarbeiten, treffen wir Vereinbarungen über Sicherheit und Nutzung. Im Übrigen geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es von uns verlangt. 5. Sicherheit Unsere Website verwendet eine sichere Verbindung (https). Mitarbeiter haben eine eigene Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und sehen nur, was sie für ihre Arbeit brauchen. 6. Deine Rechte Du hast das Recht, deine Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einschränken zu lassen, Widerspruch einzulegen und deine Daten übertragen zu lassen. Hast du eingewilligt, kannst du die Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreibe uns an info@bcpvh.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, können wir nicht früher löschen. Bist du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht einverstanden? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf. Du kannst auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) einreichen. 7. Änderungen Wir können diese Erklärung ändern. Die aktuellste Version steht immer auf unserer Website. Bei jeder Reservierung speichern wir, welche Version du gesehen hast.